Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 3kibg

Tại 3kibg, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025
3kibg

3kibg cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Việt Nam

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của 3kibg

Những gì chúng tôi thực sự làm để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mã Hóa SSL End-to-End

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3kibg đều được mã hóa TLS 256-bit — chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính trực tuyến.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, tách biệt hoàn toàn khỏi dữ liệu công khai, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo từng vai trò.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

3kibg không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại — không có ngoại lệ.

Xác Minh Danh Tính Rõ Ràng

Quy trình KYC (xác minh danh tính) chỉ yêu cầu đúng những thông tin cần thiết — không hỏi thừa, không lưu dữ liệu nhạy cảm không liên quan.

Kiểm Soát Thông Báo Marketing

Bạn hoàn toàn có thể bật/tắt email và thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch

Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật đều được thông báo trước qua email ít nhất 7 ngày — bạn luôn biết dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 3kibg tại địa chỉ 3kibg.net, bao gồm website, ứng dụng di động (Android và iOS) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản chỉ truy cập vào trang web của 3kibg, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập.

Chính sách này tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và cam kết của 3kibg đối với tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư người dùng.
2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

3kibg chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/hộ chiếu (chỉ khi cần thiết theo yêu cầu xác minh)
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
  • Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi điều hướng trên website
  • Dữ liệu phiên chơi: thời gian chơi, số tiền cược, lịch sử giao dịch
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5)
Loại dữ liệu Thu thập khi nào Bắt buộc?
Số điện thoại & email Khi đăng ký tài khoản Bắt buộc
Họ tên & ngày sinh Khi đăng ký tài khoản Bắt buộc
Ảnh giấy tờ tùy thân Khi rút tiền lớn hoặc theo yêu cầu xác minh Theo yêu cầu
Số ví / tài khoản ngân hàng Khi thực hiện giao dịch tài chính Bắt buộc cho giao dịch
Dữ liệu hành vi & phiên chơi Liên tục trong quá trình sử dụng Tự động
Cookie và ID thiết bị Khi truy cập website hoặc app Có thể từ chối một phần
3kibg

3kibg chỉ thu thập đúng những gì cần thiết — không hơn, không kém

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được 3kibg sử dụng vào các mục đích cụ thể sau:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến
  • Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác nhận tuổi (18+), ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo sở thích của bạn
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và báo cáo khi có yêu cầu hợp pháp
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới
  • Thông báo marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, thưởng và sự kiện mới qua email hoặc thông báo đẩy
3kibg không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng — hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc là lợi ích hợp pháp, hoặc là sự đồng ý của bạn.
4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3kibg không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 3kibg.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ xác minh danh tính và công cụ phân tích dữ liệu có thể xử lý một phần dữ liệu của bạn trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho 3kibg, dưới điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

4.3 Cơ quan pháp lý

3kibg có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để điều tra gian lận và tội phạm tài chính.

4.4 Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp

Nếu 3kibg thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa — tuy nhiên chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục được áp dụng và người dùng sẽ được thông báo trước.

5

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

3kibg sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chính:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược). Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với website như thế nào, từ đó cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
  • Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, bố cục). Có thể từ chối nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie hiển thị khi lần đầu truy cập. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

3kibg

Trải nghiệm an toàn, bảo mật mọi lúc mọi nơi cùng 3kibg

6

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

3kibg áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

  • Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt/app và máy chủ được mã hóa 256-bit
  • Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm (số tài khoản, CCCD) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
  • Xác thực hai lớp (2FA): Được hỗ trợ và khuyến khích cho tất cả tài khoản
  • Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cụ thể
  • Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các truy cập đáng ngờ
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên độc lập
Mặc dù 3kibg áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo 100% an toàn. Bạn cũng cần tự bảo vệ bằng cách không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực 2FA.
7

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

3kibg không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
  • Lịch sử giao dịch và cược: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý)
  • Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
  • Log truy cập và bảo mật: 90 ngày (dùng cho điều tra sự cố bảo mật)
  • Nội dung chat hỗ trợ: 2 năm (phục vụ giải quyết khiếu nại)
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại người dùng.

8

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 3kibg:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 3kibg đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu).

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Quyền từ chối

Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@3kibg.net hoặc qua live chat. 3kibg cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

9

Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 3kibg chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện hoặc có lý do tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 3kibg sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp như vậy có thể báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.

Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của 3kibg, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

3kibg có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

  • Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày
  • Hiển thị banner thông báo trên trang web trong giai đoạn chuyển tiếp
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Tiếp tục sử dụng dịch vụ 3kibg sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.

11

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 3kibg, hãy liên hệ chúng tôi qua:

  • Email bảo mật: support@3kibg.net — vui lòng ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" trong tiêu đề
  • Live chat: Trực tiếp trên website 3kibg.net, hoạt động 24/7
  • Hệ thống ticket: Trong phần hỗ trợ của tài khoản — dành cho các yêu cầu cần theo dõi và tài liệu đi kèm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, thời gian phản hồi là 72 giờ.

Có câu hỏi về cách 3kibg xử lý dữ liệu? Hãy xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền và nghĩa vụ của các bên.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ — Hãy Trải Nghiệm 3kibg An Tâm

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng hàng nghìn trò chơi và kèo cược hấp dẫn, với cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối từ 3kibg.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Chơi có trách nhiệm  ·  Dữ liệu được mã hóa & bảo vệ